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Calumette vous propose plusieurs modes de paiement :
Vous pouvez payer directement par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue, E-Carte Bleue, Maestro, Visa Electron). La transaction se réalise alors directement entre vous et la plateforme de paiement de notre banque, via une connexion totalement cryptée et indépendante de notre société. La plateforme de paiement nous avertit juste du résultat du paiement. Nous n'avons jamais connaissance de votre numéro de CB. Toute les transactions se réalisent avec le protocole "3D secure V2" qui évite l'utilisation frauduleuse des cartes bancaires. Concrètement votre banque vous demandera de vous authentifier par un code reçu par SMS, ou autre moyen de confirmation que vous êtes le vrai propriétaire de la carte bancaire.
Vous pouvez payer directement par une carte de paiement American Express. La transaction se réalise alors directement entre vous et la plateforme de paiement de notre banque, via une connexion totalement cryptée et indépendante de notre société. La plateforme de paiement nous avertit juste du résultat du paiement. Nous n'avons jamais connaissance de votre numéro de carte American Express. Toute les transactions se réalisent avec le protocole "3D secure V2 / SafeKey de American Express" qui évite l'utilisation frauduleuse des cartes de paiement. Concrètement American Express vous demandera de vous authentifier pour confirmer que vous êtes le vrai propriétaire de la carte de paiement.
Pour toute commande supérieure à 100 € livrée en France, vous pouvez choisir de faire un paiement par carte bancaire en plusieurs fois (c'est Calumette qui supporte les frais de paiement étalés), auprès de la plateforme de paiement ALMA, via une connexion totalement cryptée et indépendante de notre société. La plateforme de paiement nous avertit juste du résultat du paiement. Nous n'avons jamais connaissance de votre numéro de CB. Toute les transactions se réalisent avec le protocole "3D secure V2" qui évite l'utilisation frauduleuse des cartes bancaires. Concrètement votre banque vous demandera de vous authentifier par un code reçu par SMS, ou autre moyen de confirmation que vous êtes le vrai propriétaire de la carte bancaire.
Alma est susceptible de vous demander des informations complémentaires pour accepter le paiement en plusieurs fois.
Alma est spécialisé dans les paiements en plusieurs fois, est reconnu pour son sérieux et est utilisé par les plus grands sites marchands. La transaction se réalise alors directement entre vous et ALMA. Votre carte bancaire sera débitée directement d'un tiers du montant à payer, puis un mois plus tard du second tiers, puis enfin un mois plus tard du dernier tiers. Les échéances de paiements avec dates et montants vous sont affichées clairement avant paiement. Une fois la transaction effectuée, Alma vous envoie un e-mail permettant de voir vos mensualités, décaler une mensualité si besoin ou la payer immédiatement.
Vous pouvez payer votre commande par virement bancaire en EURO uniquement, depuis la zone européenne SEPA.
Les instructions avec notre numéro de compte bancaire pour effectuer votre virement vous seront indiquées après validation de votre commande, et dans le mail d'accusé réception de votre commande.
Vous pouvez faire soit un virement normal (réception en 1 à 2 jours ouvrés), soit un virement instantané (réception en quelques heures, votre banque est susceptible de vous ajouter des frais pour un virement instantané).
Suite à de nombeux chèques impayés, le paiement par chèque est fortement restreint :
- Si vous souhaitez payer par chèque, veuillez nous contacter auparavant pour que nous vous activions cette possibilité. Nous vous demanderons alors un ou plusieurs justificatifs d'identité et/ou de domicile. Nous nous réservons le droit de refuser de vous activer la possibilité de payer par chèque, à notre seule discrétion.
- Toute première commande ne peut pas être payée par chèque.
- L'adresse de livraison de la commande doit être identique à l'adresse mentionnée sur le chèque. Toute commande par chèque avec livraison en point relais ou à une adresse autre que celle mentionnée sur le chèque, ne sera pas honorée.
- Le paiement par chèque est limité aux commandes inférieures à 160 €, passées en France, livrées en France, avec un chèque émis par une banque française.
Une fois votre commande validée, les instructions pour le règlement vous seront affichées. Le chèque sera à réaliser à l'ordre de CALUMETTE, en inscrivant le numéro de commande au dos de votre chèque et à envoyer à notre adresse : Calumette, 25 Rue de l'Europe, 44240 La Chapelle sur Erdre, France.
