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Qui sommes nous ?

Calumette est une entreprise familiale nantaise créée en 2013 par un couple, Sébastien et Sarah. Son nom "Calumette" s'inspire de la philosophie amérindienne portée par l’emblématique Calumet de la paix. Utilisé pour sceller les traités de paix, le calumet permettait de se réconcilier avec les esprits de la nature et faisait partie intégrante de la médecine traditionnelle. Les amérindiens aromatisaient leur calumet de plantes et de fleurs variées. Le calumet était pour celui qui le détenait, un symbole de pouvoir et de sérénité.

Avec Calumette, faites la paix avec votre entourage, votre famille et votre santé.

A l'origine...

Tout commence dans un salon du e-commerce... Sébastien est exposant et doit régulièrement sortir fumer alors qu'il voit son voisin de stand suçoter un drôle d'appareil qui génère de la vapeur. Intrigué, il demande à son voisin quel est cet engin et découvre ainsi la cigarette électronique. Et c'est la découverte de cet objet alors inconnu, suivi de son arrêt rapide du tabac sans difficulté, une révélation ! Et cela devient une évidence : il faut donner accès à la cigarette électronique au plus grand nombre, c'est un produit merveilleux qui peut aider nombre de fumeurs ! Sébastien embarque sa femme Sarah dans l'aventure et ensemble ils créent Calumette, convaincus de pouvoir aider les fumeurs à sortir de la cigarette tueuse et de la toute puissante industrie du tabac.

Vision Calumette

Mission Calumette

Notre mission

Nous aidons celles et ceux qui veulent arrêter de consommer du tabac. Nous fournissons aux fumeurs et aux vapoteurs des conseils et des produits pour abandonner la cigarette, et ne plus y revenir.
Nous proposons comme alternative des produits de vapotage efficaces, sûrs et de qualité, avec avant tout des conseils.

Nos valeurs

Nous préférons l’utilité et le sens, à la recherche opportuniste du profit à tout prix qui pourrait nuire à la sécurité de nos clients. Calumette reste à taille humaine en contrôlant le développement de ses activités, dans le but de maintenir une relation de proximité avec ses clients et partenaires.

Valeur santé

La santé :

Ce qui nous guide au quotidien dans nos choix.

Valeur éthique

L'éthique

En cultivant "l'Esprit de la Vape" originel :

  • Nous effectuons une sélection forte des liquides et du matériel : Calumette ne vend pas n'importe quoi. Il s'agit avant tout de vous aider, et en toute sécurité. Nous écartons donc bon nombre de produits.
  • Le conseil prime sur la vente.
  • Une attention est portée à l'empreinte écologique et à notre responsabilité sociale et environnementale (RSE).
  • Nous sommes attachés à rester une entreprise familiale à taille humaine : l'efficacité dans la bonne humeur, la bonne ambiance et le bien-être de toute l'équipe sont importants pour nous.
  • Nous proposons des prix justes.
  • Nous payons nos fournisseurs sans délai : pour que vous ayez accès à de bons produits, les fabricants, notamment de e-liquides, doivent avoir les moyens de le faire.
  • Nous cultivons une indépendance totale avec l'industrie du tabac. Nous ne proposons aucun produit issu de l'industrie du tabac, mais uniquement des produits de sociétés indépendantes.
Valeur qualité

La qualité :

  • Qualité des produits : nous savons qu’un matériel de qualité est déterminant pour faire ses premiers pas dans la vape et poursuivre sur ce chemin. C'est pourquoi nous sélectionnons rigoureusement et testons systématiquement les articles proposés. Par ailleurs les produits à la marque Calumette sont d'une qualité supérieure et proposés à des tarifs compétitifs. Nous refusons la facilité du low-cost, au profit du high-quality. Nous privilégions le made in France dès que c’est possible : la majorité de nos e-liquides ont une provenance française.
  • Qualité des services : un site web clair d'un usage facile où les liquides mix and vape, sels de nicotine, DIY ne sont pas mélangés aux prêts à vaper 10 ml. Un site e-commerce développé en interne pour un temps de chargement des pages record, une fiabilité unique, une flexibilité. Un Service Après Vente performant, rapide et efficace. Nous insistons sur l'écoute, l'accompagnement, les conseils, avec des réponses toujours personnalisées, réalisées par un expert du vapotage, et en moins de 24h.
  • Qualité prouvée par notre certification ISO 9001, par AFNOR : Calumette est le seul distributeur de vape au monde à avoir obtenu la certification qualité internationale de référence ISO 9001. Un processus exigeant qui est une garantie pour vous.
Valeur conseil

Le conseil :

  • Chez Calumette, le conseil prime toujours sur la vente.
  • Notre équipe d'experts passionnés et bien formés est toujours disponible pour vous conseiller par téléphone, mail, chat, etc, et vous apporter des réponses précises.
  • Des conseils vous sont mis à disposition dans notre site web à travers un lexique et des guides. Que vous soyez débutant, habitué ou expert, vous y trouverez une mine d'informations.
Calumette