Un message pour vous, du Grand Sage de la Tribu Calumette :

Prenez soin de vous, et comme les indiens, prenez soin de la nature et de la planète pour éviter la colère des grands esprits !

Calumette continue son activité normalement

Nous continuons à assurer la préparation de vos commandes dans la journée pour une expédition chaque soir du lundi au vendredi !

Les mesures mises en place actuellement

  • Le retrait sur place est à nouveau possible : les portes étant fermées, sonnez et nous arrivons pour vous remettre votre commande SANS CONTACT.
  • L'équipe dispose de gel hydroalcoolique, de masques homologués, de gants.
  • Les réceptions de marchandises se font sans contact, avec masque, suivi d'une désinfection des mains. Tout arrivage de marchandise est mis en quarantaire 24H au minimum sans aucun contact.
  • Une distance de sécurité de 1 mètre est assurée toujours et en toute circonstance. Les postes de préparation de commande ont été éloignés.
  • Les personnes qui faisaient auparavant le trajet domicile-travail en transport en commun, viennent désormais en voiture, seuls, et Calumette paye l'essence.

Avec toutes ces préautions, aucun membre de l'équipe n'a eu de symptôme du Covid-19 jusqu'à présent.

Les livraisons

Colissimo continue de travailler, avec des livraisons (à domicile ou en point relais) tous les jours, mais avec des délais allongés. Il faut prévoir un délai de livraison entre 2 et 8 jours actuellement. Anticipez vos commandes !

Les livraisons à domicile ou en point relais se font sans signature et sans contact.

Comment nous contacter

  • Privilégiez l'e-mail : nous continuons à répondre à tout e-mail sous 24H (utilisez le formulaire contact ici)
  • Le chat est activé quand cela est possible.
  • Le téléphone est disponible.

En résumé

L'équipe Calumette, bien consciente de sa mission de vous tenir éloigné du tabac, continue à travailler pour vous servir, en maintenant son niveau de qualité et une préparation de votre commande dans la journée.

Merci de votre compréhension, nous faisons notre maximum pour vous servir en toute sécurité.

Prenez soin de vous, et comme les indiens, prenez soin de la nature et de la planète pour éviter la colère des grands esprits !