Analyse du site internet de la marque Vampire Vape

La marque anglaise d'e-liquides et d'accessoires pour cigarette électronique, Vampire Vape, est évidemment présente sur internet, sous diverses formes, et en plusieurs langues. La vitrine principale de Vampire Vape sur le web reste néanmoins leur boutique en ligne, disponible en anglais uniquement.

La communication de Vampire Vape vers le public français n'est cependant pas oubliée, et se constate essentiellement par la présence du e-liquide produit par la marque sur de nombreux sites et boutiques de revendeurs. Par ailleurs, une version française de la boutique web est en préparation, et permet tout de même, pour l'instant, d'obtenir une vue d'ensemble rapide de la gamme de juice Vampire Vape, ainsi que des informations et détails sur quasiment une centaine d'e-liquides.

Il n'est pas encore possible, en revanche, d'ajouter à son panier ou de passer commande de ses arômes favoris, car ce site ne dispose pas d'une fonction panier. De plus, le fabricant anglais est régulièrement au contact direct des vapoteurs français, par sa présence répétée et remarquée au salon international de la vape, Vapexpo. La taille imposante du stand Vampire Vape et les sympathiques déambulations et aventures de sa mascotte dans les allées du salon de la cigarette électronique lors de l'édition 2017 à Paris, ont en effet marqué les esprits.

Analyse du site web de Vampire Vape

Un site internet à l'interface très dynamique

La première impression rapide et visuelle du site internet concerne l'utilisation par le fabricant d'e-liquides d'une interface graphique très dynamique. La page d'accueil affiche immédiatement une grande galerie sur laquelle défilent les photographies et descriptions des produits que la marque souhaite mettre en avant pour provoquer un achat rapide : un nouveau e-liquide, les promotions, les meilleures ventes, et les kits à destination des débutants de la vape.

Si aucune de ces propositions commerciales ne suscite son intérêt, le visiteur du site retrouve le classique bandeau fixe, en haut de page, qui permet d'accéder à toutes les catégories et sous-catégories du site, qui sont les suivantes :

  • Le e-liquide : catégorie principale du site, la marque propose un nombre conséquent de juices différents, puisqu'entre le e-liquide traditionnel et le concentré d'arômes et les ingrédients (VG, PG et nicotine) pour le DIY, le do it yourself, le visiteur du site peut ajouter à son panier pas moins de 150 produits. Chaque e-liquide proposé est en stock, et donc disponible immédiatement. Afin de faciliter le choix parmi cette large gamme de liquides, la marque propose d'appliquer des filtres de recherche, qui permettent de trier en fonction de plusieurs critères, comme la contenance du flacon, 10 ml ou 50 ml, mais également le dosage en nicotine, ou la catégorie d'arômes et saveurs (fruits, tabac, mentholé ou gourmand). Pour chaque produit, il est possible d'avoir un aperçu rapide des caractéristiques, ou de l'ajouter à son panier d'achats.
  • Les kits de cigarettes électroniques : chaque kit est complet et permet de disposer de tout l'équipement pour démarrer dans l'univers de la vape et de la cigarette électronique, ou pour changer de matériel. Les kits sont d'ailleurs classés en fonction du degré d'expérience des utilisateurs, de débutant à confirmé.
  • Les mods : particulièrement prisé par les vapoteurs expérimentés, le mod est un modèle de cigarette électronique qui permet d'effectuer de nombreux réglages, et qui présente une plus grande autonomie, puissance, et contenance de E-liquide.
  • Les accessoires : cette catégorie est divisée en autant de sous-catégories que d'accessoires existants : chargeurs, batteries, réservoirs, résistances et drips. Il est bien sûr possible de voir de nombreuses informations techniques pour tous les produits, mais de voir aussi l'avis des clients, sous forme de commentaires et d'étoiles.
  • La zone discount : c'est ici que sont regroupées les promotions et les bonnes affaires du moment.

Pour chaque catégorie, Vampire Vape propose une sélection de best-sellers, afin de permettre aux visiteurs du site internet de bénéficier d'un accès rapide aux accessoires et e-liquides les plus appréciés par ses clients.

Un design sobre

Les choix en matière de design du site web sont plutôt neutres et classiques et ne permettent pas une analyse plus en profondeur. Le fond est blanc, et seules plusieurs nuances de mauve sont utilisées pour apporter de la couleur. En revanche, l'affichage des photos des produits sous forme de galerie est très clair, et un clic permet d'accéder à un grand nombre d'informations, à un aperçu rapide, ou à un ajout direct dans le panier de commandes.

Le logo de la marque se fait discret et n'est clairement pas utilisé comme argument marketing pour jouer sur la notoriété de la marque. Ce logo n'est pas le même selon les types d'e-liquides et n'est donc pas particulièrement identifiable pour le consommateur. L'attractivité des produits vient donc plus des noms des e-liquides, de leurs prix très compétitifs, de leurs arômes et de leurs saveurs.

La navigation sur le site de Vampire Vape se fait de façon naturelle et intuitive, ce en quoi un visiteur français ne sera pas dérouté en comparaison de ses habitudes de consommation en ligne de produits pour la vape, toutes marques confondues. La vraie originalité vient de la présence d'une calculatrice, disponible à usage de fabrication de son propre e-liquide, le DIY. Il est possible de simuler les dosages et quantités en ml de PG, VG, arômes et nicotine pour voir des informations sur le rendu final du mélange envisagé, pour valider ou non la fabrication de 50 ml de liquide fait à la maison.

Paiement et livraison des E-liquides

Le paiement est bien évidemment sécurisé, et la transaction peut se faire par carte bancaire, ou par des services de paiements sécurisés en ligne. Expédiées depuis l'Angleterre, les commandes sont sujettes à des frais de port différents selon le pays de destination. Un simulateur permet de connaître à l'avance ces frais pour un achat à destination de la France, ce qui permet d'éviter toute mauvaise surprise au moment de la finalisation du panier de commandes et du paiement.

Pour en savoir plus, nous vous conseillons de vous référer à la page suivante :

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